Avaya licentie aanvraag support

Avaya heeft onlangs de processen aangepast voor het plaatsen van software orders en het verkrijgen van de bijbehorende licenties voor Avaya IP Office versies ouder dan release 10. In het verleden plaatsten partners deze orders via de AVAYA Direct International (ADI) licensing tool.

Wat is er gewijzigd?

Per direct zal de partner web access tot de ADI self-service tool niet meer beschikbaar zijn.

Daarentegen maakt Avaya het voor www.ipoffice.nl nu mogelijk om de licentie quotes voor deze oudere systemen via Avaya One Source (A1S) aan te kunnen vragen.

Alle orders voor IP Office licenties vereisen nu van www.ipoffice.nl een geconfigureerde A1S quote.

Daar er sprake is van aanzienlijk meer handling door www.ipoffice.nl, betekent dat www.ipoffice.nl genoodzaakt is om <minimale> kosten in rekening te brengen ten behoeve van licentiebestellingen. Deze toevoeging zal in de webshop automatisch geschieden bij het bestellen van licenties.